Cette Politique de Confidentialité décrit comment Moveloopebikes.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos Informations Personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.
COLLECTE D'INFORMATIONS PERSONNELLES
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour un support client. Dans cette Politique de Confidentialité, nous faisons référence à toute information qui peut identifier de manière unique un individu (y compris les informations ci-dessous) comme « Informations Personnelles ». Voir la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les Informations Personnelles que nous collectons et pourquoi.
Informations sur l'appareil
Exemples d'Informations Personnelles collectées :
Version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le Site.
Objectif de la collecte :
Pour charger le Site avec précision pour vous, et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site.
Source de collecte :
Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site en utilisant des cookies, des fichiers journaux, des balises web ou des pixels.
Divulgation à des fins commerciales :
Partagé avec notre processeur Shopify.
Informations de commande
Exemples d'Informations Personnelles collectées :
Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
Objectif de la collecte :
Pour fournir des produits ou services à vous afin de remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes pour détecter des risques ou des fraudes potentiels, et lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
Source de collecte :
Collecté auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales :
Partagé avec notre processeur Shopify.
Informations de support client
Exemples d'Informations Personnelles collectées :
Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
Objectif de la collecte :
Pour fournir un support client.
Source de collecte :
Collecté auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales :
Partagé avec notre processeur Shopify.
PARTAGE D'INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos Informations Personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
- Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/terms.
- Nous pouvons partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :
Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en.
- Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos annonces sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre emplacement).
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à https://thenai.org/self-regulatory-framework/faq/?tab=2.
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en :
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://adssettings.google.com/anonymous?hl=en
BING - https://help.ads.microsoft.com/#apex/3/en-us/51029
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à : http://optout.aboutads.info.
UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : offrir des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.
BASE LÉGALE
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »), si vous êtes résident de l'Espace Économique Européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement ;
- L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
- Conformité à nos obligations légales ;
- Pour protéger vos intérêts vitaux ;
- Pour effectuer une tâche réalisée dans l'intérêt public ;
- Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
CONSERVATION
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations Personnelles pour nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.
PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE
Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement basé uniquement sur une prise de décision automatisée (ce qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet légal sur vous ou vous affecte autrement de manière significative.
Nous NE participons PAS à la prise de décision entièrement automatisée ayant un effet légal ou autrement significatif en utilisant les données des clients.
Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet légal ou autrement significatif sur vous.
Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :
- Liste temporaire de refus des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste persiste pendant un petit nombre d'heures.
- Liste temporaire de refus des cartes de crédit associées à des adresses IP sur liste de refus. Cette liste persiste pendant un petit nombre de jours.
VOS DROITS
RGPD
Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service, et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact à support@moveloopebikes.com.
Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande puis transférées en dehors de l'Europe pour stockage et traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la manière dont les transferts de données respectent le RGPD, consultez le livre blanc sur le RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/privacy-and-security/privacy.
CCPA
Nous ne vendons pas les données des clients à des tiers à des fins de marketing sans consentement. Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de « Droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service, et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact à support@moveloopebikes.com.
Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@moveloopebikes.com.
COOKIES
Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, y compris des cookies fonctionnels, de performance, de publicité et des cookies de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences (comme la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.
Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services.
COOKIES NÉCESSAIRES AU FONCTIONNEMENT DE LA BOUTIQUE
| Nom | Fonction |
| _ab | Utilisé en lien avec l'accès à l'administration. |
| _secure_session_id | Utilisé en lien avec la navigation à travers une vitrine. |
| panier | Utilisé en lien avec le panier d'achat. |
| cart_sig | Utilisé en lien avec le passage à la caisse. |
| cart_ts | Utilisé en lien avec le passage à la caisse. |
| checkout_token | Utilisé en lien avec le passage à la caisse. |
| secret | Utilisé en lien avec le passage à la caisse. |
| secure_customer_sig | Utilisé en lien avec la connexion client. |
| storefront_digest | Utilisé en lien avec la connexion client. |
| _shopify_u | Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. |
RAPPORTS ET ANALYTIQUES
| Nom | Fonction |
| _tracking_consent | Préférences de suivi. |
| _landing_page | Suivre les pages d'atterrissage |
| _orig_referrer | Suivre les pages d'atterrissage |
| _s | Analyse Shopify. |
| _shopify_fs | Analyse Shopify. |
| _shopify_s | Analyse Shopify. |
| _shopify_sa_p | Analyse Shopify relative au marketing & aux références. |
| _shopify_sa_t | Analyse Shopify relative au marketing & aux références. |
| _shopify_y | Analyse Shopify. |
| _y | Analyse Shopify. |
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.
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NE PAS SUIVRE
Veuillez noter qu'il n'existe pas de compréhension cohérente dans l'industrie sur la façon de répondre aux signaux "Ne pas suivre", nous ne modifions donc pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.
CHANGEMENTS
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.